با استفاده از اِسفیر، چطور می‌توان در جهت گسترش پاسخگویی و شفافیت عمل نمود؟
مطلب زیر از قول آلهاندرو مالدونادو (Alejandro Maldonado) است. وی به عنوان دبیر اجرایی پیشین سازمان ملی مدیریت سوانح گواتمالا (CONRED) از اِسفیر استفاده می‌کرد.
“اِسفیر برای اهداف پاسخگویی و شفافیت اهمیت دارد زیرا استانداردها ابزاری مهم برای مقابله با فساد هستند.
در اکتبر 2009، دولت گواتمالا خود را رسماً به متابعت از استانداردهای اِسفیر متعهد ساخت. ما تحقق این هدف را از طریق تدوین شرح وظایف برای موارد ابتیاع و تصریح مقررات مشخص برای فرایندهایی مانند مناقصه پیگیری کردیم. ما همچنین با تأمین‌کنندگان خود در جهت رعایت استانداردها توسط آنان در تولیدات خود همکاری داشتیم تا به نیازهای مصرف‌کنندگان نهایی با توجه به فرهنگ و موقعیت آنها بهتر پاسخ داده شود.
استانداردها را می‌توان همچنین به شکلی بسیار مفید برای کمیت‌سازی میزان کمک ضروری هنگام بحران بکار برد. ایجاد امکان برنامه‌ریزی برای رویدادهای آتی و تصمیم‌گیری در خصوص اقلامی که باید در انبارها ذخیره شوند نیز از جمله مزایای این استانداردها هستند. نکته بسیار مهم دیگر آن است که با استانداردها می‌توان عامل انسانی را به حداقل رساند و از تصمیمات عینی در برابر تصمیمات خودسرانه درباره اختصاص منابع پشتیبانی کرد.”
خلاصه اِسفیر
این خلاصه از قول کسی دامت (Cassie Dummet) هماهنگ‌کننده پیشین شراکت استانداردهای بشردوستانه (Humanitarian Standards Partnership – HSP) و پل گل (Paul Gol) متخصص سازمان پاسخگویی در برابر جمعیتهای متأثر (Accountability to Affected Populations – AAP) و عضو کارگروه میان‌سازمانی آمادگی در سوانح آفریقای شرقی و مرکزی (Inter-Agency Working Group (IAWG) on Disaster Preparedness for East and Central Africa) بیان شده است.
کسی دامت از کتاب راهنمای اِسفیر در دوران عهده‌دار بودن معاون مدیر منطقه‌ای برای کیفیت برنامه در جنوب و شرق آسیا، برای خدمات امداد کاتولیک (Catholic Relief Services) استفاده کرد.
“در شرایطی که مسئول تضمین کیفیت برنامه در 9 کشور و برنامه‌های متعدد بودم، اِسفیر سرمایه چشمگیری بود و از آن برای آمادگی، آموزش کارکنان و شرکا استفاده کردیم. اِسفیر بخشی از جهت‌گیری و منابع کلیدی ما بود.
هنگام رویداد سوانح، اِسفیر را به نهادهای محلی مستقر از جمله از طریق طراحی برنامه ارزیابی سریع با استفاده از استانداردها و چک‌لیستها معرفی می‌کردیم. استقبال از آن همواره مثبت بود و سازمانهای محلی احساس می‌کردند که با نهضت جهانی پیوند دارند ودر آنها حضور پیدا کرده‌اند بدان معنی که شریک بین‌المللی صرفاً به ارائه توصیه نمی‌پرداخت و بلکه مجموعه جاافتاده‌ای از استانداردها را معرفی می‌کرد که بر مبنای سالها تجربه و دیدگاههای تخصصی استوار بودند.
اِسفیر را می‌توان در خلال برنامه‌ریزی به عنوان ابزاری در راستای تلاش برای توانمندسازی آسیب‌پذیرترین افراد بکار برد. به عنوان مثال در کشور بنگلادش که اندازه معمول هر خانه کوچکتر از شاخص اِسفیر برای فضای سرپوشیده بود، سازمان کاریتاس بنگلادش (Caritas Bangladesh) توانست در جریان مداکرات خود حول محور اختصاص زمین برای ساخت و ساز خانه توسط آسیب‌پذیرترین افراد با پیگیری تعهد نسبت به اِسفیر از پشتیبانی برخوردار شود. در واقع آسیب‌پذیرترین افراد در شرایط مابعد گردباد در خانه‌هایی بزرگتر و با تاب‌آوری بیشتر در برابر سوانح در مقایسه با خانه‌های خود پیش از سوانح اسکان داشتند.
کتاب راهنمای اِسفیر به منبعی شناخته شده تبدیل شد و صفحات کتب دست همه افراد از شدت استفاده تاخورده و کدر شده بودند.”
کسی دامت، هماهنگ‌کننده سابق شراکت استانداردهای بشردوستانه
“حداقل استانداردهای بشردوستانه اِسفیر باعث صحت مداخلات نمی‌گردند اما امدادگران با این استانداردها می‌توانند تصمیمات صحیح اتخاذ کنند.”
پل گل متخصص سازمان پاسخگویی در برابر جمعیتهای متأثر و عضو کارگروه میان‌سازمانی آمادگی در سوانح آفریقای شرقی و مرکزی در کشور کنیا.
